My Travel Assist: aprenda todo sobre la compañía de seguros

Investigar más sobre la compañía de seguros antes de contratar el plan de seguro de viaje es un primer paso súper importante para tomar la decisión correcta. Consulta todo sobre la compañía de seguros My Travel Assist a continuación.

Uno de los puntos principales a la hora de planificar un viaje es la prevención. Después de todo, nunca sabes cuándo vas a tener problemas, ¿verdad? Y cuando sucede algo inesperado y estás en otro estado o país, el dolor de cabeza es aún mayor. Por eso es súper importante contar con un seguro de viaje de calidad, My Travel Assist es uno de ellos, y aquí vamos a hablar más sobre la compañía.



Al tratarse de una nueva incorporación entre las aseguradoras disponibles en el comparador de seguros de viaje online, es normal que los interesados ​​en los planes de My Travel Assist tengan algunas dudas sobre los planes de la marca. Con eso en mente, buscamos la información principal sobre la empresa y aclararemos todo en detalle a lo largo de este artículo.

¿Listo para ver todo sobre el seguro de viaje My Travel Assist? ¡Sigue leyendo para despejar tus dudas y mantenerte bien informado!

En esta publicación leerás:

¿Es confiable mi Travel Assist?


My Travel Assist: aprenda todo sobre la compañía de seguros

My Travel Assist es nuevo y tiene buenas opciones de seguro – Foto: Ben Duchac vía Unsplash

La MTA es de hecho una aseguradora muy confiable. Dado que figura entre las opciones en el comparador de seguros online, la credibilidad de la empresa ya está confirmada – después de todo, hay un control bien elaborado de lo que se ofrece en el principal sitio web de venta de seguros de viaje en línea para el público brasileño.


Aparte de eso, cabe señalar que la marca pertenece a Too Seguros (antes Pan Seguros), socio del grupo BTG Pactual y que opera en el sector desde hace décadas. En otras palabras, hay una gran empresa de renombre detrás de todo lo que ofrece la MTA.

Si bien es nuevo, My Travel Assist tiene un diferencial, que es el tiempo de operación de Too Seguros, que rige a la empresa: tiene más de 50 años en el negocio, lo que ya atribuye mayor confiabilidad a la planes ofrecidos. También cabe mencionar que se encuentra debidamente registrado en la Superintendencia de Seguros Privados (SUSEP), bajo el proceso nº 15414.604865/2022-79.

Finalmente, reforzamos la importancia de leer atentamente toda la póliza de seguro de viaje. Incluso puede consultar los Términos y condiciones generales de My Travel Assist en línea. En este documento están todos los detalles, detalles y entrelíneas del seguro, y al conocerlos te evitas problemas de coberturas posteriores, ya que conoces los riesgos excluyentes.

¿Dónde comprar el seguro My Travel Assist?

La mejor manera de asegurar un seguro de viaje a precios asequibles es comprarlo en línea. No es diferente con el seguro MTA, y puede encontrarlo de inmediato entre las primeras opciones de planes rentables indicados en el comparador de seguros de viaje en línea.


De hecho, esta plataforma es la mejor para comprar seguros de viaje en línea en general, listando planes de las mejores compañías de seguros del mercado para que elijas el que mejor se adapta a tu viaje, ya sea en el extranjero o en el país.

Al acceder al sitio, verá una variada oferta de seguros, con diferentes coberturas que cubren los más diferentes perfiles de viajeros. Ya seas una mujer embarazada, una persona mayor, un estudiante o alguien con un plan de viaje más común (como simplemente caminar por el destino), siempre hay una opción ideal para elegir.


Para completar, además de los planes que ofrece, el comparador de seguros de viaje también cuenta con un equipo altamente cualificado, que está disponible para ayudar a cualquier persona que tenga dudas o dudas antes de realizar la compra. Entonces, si desea hablar con alguien calificado, simplemente active el chat del sitio web y uno de los asistentes lo ayudará a contratar el plan de seguro más adecuado.

Mi cupón de descuento Travel Assist

Mejor que estar cubierto ante posibles emergencias durante el viaje, mejor contratar un seguro al mejor precio del mercado. Para ello, los lectores de Travel Tips pueden utilizar el cupón PARA VIAJEROS y garantía 5% de descuento sobre el precio final. Demasiado, ¿eh?

Ah, y hay un 5% de descuento adicional para quienes pagan con boleto, pix o transferencia, y estos descuentos son acumulables. En otras palabras, puede garantizar ahorros de hasta un 10% al comprar su seguro de viaje. Recordando también que la compra del seguro se puede pagar hasta en 12 cuotas, haciendo el pago lo más fácil posible.


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Los mejores planes de My Travel Assist

Los planes de seguro de viaje de My Travel Assist se destacan por su atractivo precio, combinado con los servicios ofrecidos a los clientes. Por ello, aun siendo una marca nueva, ha estado entre las más vendidas en el comparador de seguros online.

Aquí tienes algunas indicaciones interesantes para contratar tu seguro MTA:

  • Travel Assist 15 España +COVID-19: DMH de US$ 15 mil
  • Travel Assist 30 España +COVID-19: DMH de US$ 30 mil
  • Asistencia en viaje 15 am. Latinas +COVID-19: DMH de US$ 15 mil
  • Asistencia en viaje 30 am. Latinas +COVID-19: DMH de US$ 30 mil
  • Asistencia en viaje 60 am. Latinas +COVID-19: DMH de US$ 60 mil
  • Travel Assist 30 EE. UU. +COVID-19: DMH de US$ 30 mil
  • Travel Assist 60 EE. UU. +COVID-19: DMH de US$ 60 mil
  • Travel Assist 150 EE. UU. +COVID-19: DMH de US$ 150 mil
  • Travel Assist 40 Mundo (excepto EE. UU.) +COVID-19: DMH de US$ 40 mil
  • Travel Assist 60 Mundo (excepto EE. UU.) +COVID-19: DMH de US$ 60 mil
  • Travel Assist 150 Mundo (excepto EE. UU.) +COVID-19: DMH de US$ 150 mil

Qué ofrece My Travel Assist

My Travel Assist: aprenda todo sobre la compañía de seguros

El seguro MTA es muy recomendable para los viajeros – Foto: Omar López vía Unsplash

El seguro de viaje de My Travel Assist tiene cobertura a todo riesgo, como ya es estándar entre los planes disponibles en el comparador de seguros de viaje. Hay opciones con gastos médico-hospitalarios (DMH) que van desde los US$ 15 hasta los US$ 150, siendo el valor más bajo también el de un plan más económico.


Además del costo disponible para posibles gastos médicos, el seguro MTA también tiene montos destinados a urgencias dentales, retorno médico, traslado médico, traslado funerario en caso de fallecimiento durante el viaje, entre otros beneficios. Las coberturas extra también incluyen reembolso farmacéutico, ayuda en caso de retraso del vuelo, cancelación de viaje o pérdida de equipaje, y más.

Todas estas son situaciones por las que nadie quiere pasar, por supuesto, pero siempre es mejor estar seguro para afrontarlas con mayor tranquilidad, por si acaban pasando, ¿no? La compañía de seguros My Travel Assist actúa precisamente en esto, garantizándote asistencia en caso de ser necesario.

¿Cuáles son los riesgos excluidos del seguro My Travel Assist?

Los riesgos excluidos son situaciones que el seguro de viaje My Travel Assist no cubre, debido a numerosos factores. No solo la MTA, todas las aseguradoras tienen una cláusula con artículos que anulan la cobertura del seguro; puede consultarlos en la sección "riesgos excluidos" de cualquier póliza de seguro de viaje.

Estos hechos que excluyen la validez del seguro de viaje son actos ilegales o que van en contra de las pautas del seguro. Un buen ejemplo es un accidente de tráfico provocado por un viajero ebrio. En este caso, la compañía aseguradora no cubre los daños en ningún caso, ya que es delito viajar después de consumir bebidas alcohólicas.

Otros riesgos excluidos del seguro de viaje son las enfermedades preexistentes de las que el asegurado es consciente antes de viajar, pero no menciona en la declaración de salud del seguro, los accidentes deportivos ocurridos sin el uso del equipo adecuado, o incluso los desastres naturales, como los terremotos.

Incluso las epidemias y pandemias son riesgos no cubiertos por los seguros, por lo que muchas empresas han creado productos específicos para el Covid-19.

Si desea leer los Términos y Condiciones Generales de My Travel Assist, simplemente haga clic en el enlace.

Mi Travel Assist no Reclame Aqui

La marca My Travel Assist en sí no está en Reclame Aqui. Sin embargo, la empresa que rige a la aseguradora, llamada Too Seguros, tiene un perfil activo en la plataforma desde hace más de 7 años, con una cantidad considerable de datos, lo que permite un buen análisis de lo que se espera de la compañía.

Teniendo en cuenta el panorama general, la reputación de Too Seguros se califica como “buena”, con una puntuación de 7,6. En total, se registraron más de 700 denuncias en su nombre, más de 180 solo en los últimos meses. La tasa de respuesta de la empresa es del 99,5%, con menos de 15 publicaciones sin respuesta. Esto demuestra la preocupación de la marca por la reputación, lo cual es una gran señal.

La tasa de solución registrada en Reclame Aquí es de +80%, y más de la mitad de los clientes indicaron que volverían a hacer negocios con la empresa (60% de los reclamantes). Entre las principales denuncias se encuentran los ítems “recogida indebida” y “seguro del vehículo”. Al analizar los siniestros más recientes, se puede observar que la mayoría se refieren a otros tipos de seguros, distintos al seguro de viaje.

¿La MTA tiene planes que cubren covid-19?

¡Sí! La mayoría de los planes My Travel Assist que están disponibles en el comparador de seguros online tienen cobertura para casos de covid-19 diagnosticados durante el viaje.

Esta cobertura se limita a los gastos médicos generados por la enfermedad, tales como consultas, hospitalización, exámenes y otros gastos hospitalarios. El monto disponible para ello se separa del remanente designado como DMH (gastos médico-hospitalarios). Son US$ 10 mil exclusivos para casos del nuevo coronavirus.

Esta cobertura no cubre pruebas de covid, extensión de estadía o cambio de reserva de vuelo. Si estás interesado en estos dos últimos artículos, puedes contratarlos como beneficios extra. Para ello, contacta con los asesores del comparador de seguros online y solicita la cobertura de Extensión Obligatoria de Viaje (Cuarentena).

¿Cómo contactar a My Travel Assist si es necesario?

My Travel Assist: aprenda todo sobre la compañía de seguros

Consulta los principales canales de comunicación de la MTA – Foto: Ian Schneider vía Unsplash

Si viaja con una póliza de seguro de viaje de My Travel Assist y necesita comunicarse con la compañía para resolver una emergencia, hay algunas formas de reclamar el seguro. La MTA tiene su propio sitio web, y allí indica los canales de comunicación oficiales.

Una de las formas más fáciles es el WhatsApp de la compañía de seguros, que está disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana, siempre en portugués, sin importar dónde se encuentre, siempre que tenga acceso a Internet, por supuesto. El número de este canal es +54 9 11 51027919.

Otra forma rápida de comunicarse con la compañía de seguros es llamar a los números de emergencia de la compañía. En España el que contesta es el +55 11 30422187, mientras que en USA es el +1 (786) 2091991 y en Europa es el +34 (91) 0603383.

También está el teléfono 0800 775 9191, del call center de Too Seguros. Para personas con discapacidad auditiva o del habla, se indica el número 0800 776 2253. Y, si no ha podido conseguir un contacto satisfactorio en ninguno de ellos, el 0800 776 2254 es el número de teléfono del defensor del pueblo.

Si lo prefiere, el chat en línea en el sitio web de Too Seguros funciona los días de semana de 8 am a 20 pm, y puede activarse a través del enlace tooseguros.com.com/fale-conosco.

Preguntas más frecuentes

¿Qué es Mi Asistente de Viaje?

My Travel Assist (o MTA) es la aseguradora más reciente que figura en el comparador de seguros en línea. Ofrece planes de seguro de viaje para varios destinos, y puedes consultar más información sobre ella en nuestro post.

¿Es bueno el seguro de viaje My Travel Assist?

Hay una variedad de planes MTA disponibles en el comparador de seguros en línea, y hemos enumerado algunos de los principales en nuestro artículo completo sobre la aseguradora.

¿Es confiable mi seguro de asistencia en viaje?

Sí, My Travel Assist es una compañía de seguros confiable, que trabaja en conjunto con Too Seguros, que lleva décadas en el mercado, y está vinculada al grupo BTG Pactual. Obtenga más información sobre la MTA.

¿Cómo contratar el seguro de viaje My Travel Assist?

Para encontrar el seguro My Travel Assist ideal para tu viaje, simplemente accede al comparador de seguros online y busca según tu recorrido. Consulte también nuestra publicación sobre la MTA.

¿Qué plan de My Travel Assist elegir para el viaje?

Los planes de My Travel Assist que mejor se adaptan a tu viaje dependen del destino que elijas y de las actividades que vayas a realizar. Consulte nuestra guía para obtener más información sobre la MTA.

¿Qué ofrece el seguro My Travel Assist?

Como la mayoría de las compañías de seguros, los planes My Travel Assist ofrecen valor para gastos médicos y hospitalarios, emergencias dentales, reembolso por vuelos cancelados, entre otros beneficios. Obtenga más información sobre la MTA.

¿El seguro My Travel Assist cubre covid-19?

Sí, la mayoría de los planes de MTA disponibles en el comparador de seguros en línea tienen cobertura para los casos del nuevo coronavirus que se diagnostican mientras viaja. Obtén más información sobre My Travel Assist.

¿Cómo activar el seguro de viaje My Travel Assist?

Hay varios números de teléfono para ponerse en contacto con My Travel Assist. El SAC 24 horas está disponible en el 0800 776 2252, por ejemplo. Otra forma más es hablar por WhatsApp (11) 9 9400-3326 o ponerse en contacto por chat en el sitio web de Too Seguros. Obtenga más información sobre la MTA.

¿Cuáles son los riesgos excluidos de la cobertura del seguro My Travel Assist?

Según las condiciones generales de los seguros MTA, existen situaciones que excluyen el derecho del viajero a utilizar un seguro de viaje. Algunos ejemplos son: verse involucrado en un accidente conduciendo ebrio, consumir drogas ilegales, entre otros. Consulte más detalles en nuestra guía My Travel Assist.

¿Cuáles son los riesgos excluidos del seguro My Travel Assist?

Normalmente, cualquier cosa fuera de la ley excluye la cobertura del seguro, como conducir ebrio o conducir sin una licencia de conducir válida, usar drogas ilegales, etc. Sin embargo, existen otros casos, que conviene leer atentamente en la póliza de seguro de viaje My Travel Assist.

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