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    ¿Qué hacer en caso de pérdida de equipaje en un avión?


    Resumen
    • ¿Qué causa la pérdida de equipaje en un avión?
    • ¿Cómo encontrar el equipaje perdido en un avión?
    • ¿Cuáles son mis recursos para la compensación por el equipaje perdido en un avión?
    • ¿Cómo encuentro mi equipaje perdido en un avión?
    • ¿Cómo puedo reducir el riesgo de perder mi equipaje?

    ¿Ha perdido su equipaje durante un viaje y quiere que se lo devuelvan? ¡Aquí está nuestra guía completa para recuperar su equipaje perdido en el avión!

    Explorar el mundo con la familia, los amigos o por tu cuenta es también una experiencia de planificación. Además de planear un itinerario, debemos organizar nuestras maletas para que contengan todo lo que necesitamos. Entonces es normal preocuparse y tener cuidado de no perderlos. Desafortunadamente, muchas cosas están fuera de nuestro control durante el transporte de nuestro equipaje. Cada año, alrededor de siete de cada mil viajeros pierden sus maletas en un aeropuerto europeo. ¿Qué pasa cuando quieres recuperar el equipaje perdido en un avión? ¿Tiene algún derecho, recurso, posibilidades de compensación? En esta completa y detallada guía, exploraremos todos los aspectos de este problema. Se le informará sobre los pasos que debe seguir para recuperar el equipaje perdido de un avión.


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    ¿Qué causa la pérdida de equipaje en un avión?

    En primer lugar, es importante saber que miles de piezas de equipaje son transferidas por avión cada día. Las aerolíneas, no importa cuán profesionales y diligentes sean, no siempre son perfectas. ¡El error es humano, como dicen! Sin embargo, si por desgracia algo le sucediera a su equipaje, sepa que no todo está perdido. De hecho, es posible recurrir a la indemnización en los tres casos siguientes:


    • Equipajeperdido durante el transporte en la bodega de carga.
    • Una maletaque fue visiblemente dañada durante el transporte.
    • Unequipaje que llegó con un retraso considerable, obligándole a salir del aeropuerto sin él.

    En la mayoría de los casos, el equipaje se coloca en la alfombra equivocada y termina en el avión equivocado. De lo contrario, a veces el equipaje nunca sale del aeropuerto o es robado. Además, en casos excepcionales, la maleta o el bolso que trajo a la cabina puede a veces tener derecho a una indemnización. Sin embargo, este sigue siendo un caso muy raro, ya que eres responsable de lo que traes contigo en el avión.

    ¿Cómo se encuentra el equipaje perdido en un avión?

    En caso de pérdida, retraso o daño del equipaje, debe contactar absolutamente con la compañía aérea de su vuelo. Es la aerolínea la que tiene la culpa, no el aeropuerto. Normalmente se puede contactar con la aerolínea en cuestión en uno de sus mostradores en el lugar. Si los mostradores no están abiertos, siempre puedes llamar o contactar con la empresa por teléfono o correo electrónico. Sin embargo, tenga en cuenta que es importante informar de la situación lo antes posible. Esto se hace generalmente dentro de los 21 días de la pérdida.

    Una vez que su caso sea atendido, se le pedirá que complete un Reporte de Irregularidad de Propiedad. Este informe se utilizará como prueba y formalizará su caso hasta que se resuelva el expediente. Además, puede utilizar los siguientes métodos para recuperar su equipaje perdido en el avión lo antes posible:


    • Notifiqueal personal del hotel en el que se aloja: ellos podrán informarle si su equipaje perdido o retrasado ha sido localizado.
    • Por favor, guarde todos los papeles como los billetes de avión y las referencias de equipaje: pueden ser útiles en el proceso.
    • Su banco y compañías de seguros pueden ayudarle financieramente: póngase en contacto con ellos lo antes posible.

    ¿Cuáles son mis demandas de compensación por la pérdida de equipaje en un avión?

    Una vez que el informe se haya emitido a tiempo, podrá recibir noticias de la compañía aérea. La compensación aprobada, si su equipaje se ha perdido, se calculará de acuerdo con el acuerdo que se aplica al vuelo. Las dos convenciones en vigor son las siguientes:

    • La Convención de Montreal, que se aplica a todos los países que han firmado esta convención.
    • La Convención deVarsovia, que se aplica a los países que no han firmado la Convención de Montreal.

    Para recuperar el importe de sus efectos personales contenidos en su equipaje, deberá presentar las facturas correspondientes. De lo contrario, la mayoría de las empresas basarán sus cargos en el peso registrado, y ofrecerán un promedio de 20 euros por kilogramo. Además, la cantidad total no puede exceder de 1 .391 euros para el Convenio de Montreal. Por otra parte, la cantidad se limita a 23,40 euros por kg para la Convención de Varsovia.

    ¿Cómo encuentro mi maleta perdida en un avión?

    A pesar del gran número de piezas de equipaje que se pierden cada día, sólo falta una pieza de equipaje en tres millas. De hecho, gracias a la tecnología moderna, es posible identificar una maleta perdida por medio de un simple código de barras. Esto se utiliza en un sistema llamado World Tracer.


    También es posible que los viajeros rastreen su equipaje. De la misma manera que usas un número de rastreo para un paquete. Además, su Informe de Irregularidad de Propiedad normalmente contiene el código que necesita. Este código tiene 10 caracteres de largo y se inserta en el World Tracer del sitio web de la aerolínea. De esta manera, podrá ver con sus propios ojos la ubicación de su equipaje perdido en el avión.

    ¿Cómo puedo reducir el riesgo de perder mi equipaje?

    Para viajar con la conciencia tranquila, aquí hay algunos consejos y trucos que le ahorrarán muchos problemas:

    • Llevetodos sus aparatos electrónicos y objetos de valor en su equipaje de mano: ya que está con usted en el avión, podrá despegar sin ansiedad.
    • Tómese la molestiade etiquetar sus maletas y bolsos con su nombre y apellido, así como con una dirección actualizada: de esta manera, la persona que encuentre su bolso podrá confirmar su propietario inmediatamente.
    • Contratar un seguro si es posible: se recomienda siempre un seguro de viaje o un seguro para el equipaje para viajar con tranquilidad.

    En conclusión, traiga lo que pueda con usted en el avión. De hecho, la ropa y los cepillos de dientes valen menos que una cámara o un portátil. En caso de pérdida de equipaje en el avión, no pierda tiempo con la aerolínea. Si sigues nuestro consejo, todo debería ir bien. En ese sentido, le deseamos un buen vuelo y un buen viaje.

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