Hotels.com è affidabile e sicuro? Vedi la recensione completa

Hai trovato un hotel davvero interessante su Hotels.com e vuoi sapere se la piattaforma è affidabile e sicura? Valutiamo i pro ei contro e ti diciamo tutto qui. Guardare!

Ci sono così tanti modi per prenotare un hotel online che potresti confonderti quando scegli quale piattaforma utilizzare. Dopotutto, tra così tante opzioni, come fai a sapere qual è la migliore? Per uscire da questa situazione di stallo, abbiamo preparato una guida completa per mostrarti se Hotels.com è affidabile e sicuro.



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In questa recensione, mostreremo i vantaggi e gli svantaggi della piattaforma, la sua reputazione su Reclame Aqui e tutte le altre informazioni utili per verificare di persona se Hotels.com è davvero affidabile.

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Vuoi sapere se Hotels.com è affidabile? Ti diciamo tutto in questa guida! – Foto: @hoteispontocom
  • È davvero affidabile?
  • E 'sicuro?
  • Qual è la reputazione su Reclame Aqui?
  • Vantaggi e svantaggi
  • Confronto con altri siti
  • Come effettuare la prenotazione
  • Conclusione

Hotels.com è affidabile?

Per te che ti stai chiedendo questo, prima di chiudere la tua prenotazione alberghiera, sappi che la piattaforma Hotels.com è affidabile, sì! Il sito è uno dei principali motori di ricerca di alloggi in tutto il mondo e aiuta i viaggiatori a trovare alloggi a prezzi accessibili.


Hotels.com ha oltre 25 milioni di recensioni verificate degli ospiti sul sito e 70 milioni di download di app.


Ci sono più di 90 siti in 41 lingue diverse, diffusi su Internet e che fungono da ponte tra persone provenienti da tutto il mondo in cerca di buoni hotel. In Spagna opera da anni offrendo servizi di alloggio delle più svariate tipologie e servendo diversi tipi di pubblico.

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Hotels.com è sicuro?

Inoltre hotels.com essere affidabile, è una piattaforma molto sicura, che dispone di un call center dedicato per risolvere qualsiasi domanda che possa sorgere in merito alle prenotazioni. Il contatto può essere effettuato online o per telefono.

Il sito fa parte del gruppo internazionale Expedia, che riunisce altre piattaforme turistiche come Hotwire.com, HomeAway, Venere.com, Travelocity, Trivago e Orbitz. Questo fatto rende Hotels.com ancora più sicuro.

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hotels.com è un'ottima alternativa per le prenotazioni alberghiere online – Foto: Hotels.com FB

Hotels.com su Reclami qui

La reputazione complessiva del sito su Reclame Aqui è classificata come buono. Registrato da quasi un decennio sul portale dei reclami, Hotels.com ha ricevuto più di 5700 reclami durante questo periodo.

Facendo il punto sui dati a disposizione, che analizzano il periodo dal 2016 al 2019, possiamo dire che le statistiche – rispetto al mercato – sono buone, dato che si registrano circa 160 reclami al mese. Questo numero di reclami è prevedibile su un sito con milioni di utenti al mese che effettuano prenotazioni.


Nell'ultimo anno sono stati ricevuti più di 2000 reclami, la maggior parte relativi a pagamenti o problemi di pubblicità ingannevole (ad es. hotel che dice che fa colazione ma non la offre). Tuttavia, vale la pena ricordare: questi errori e reclami sono comuni su tutti i siti di prenotazione, basti vedere il Reclame Aqui su ogni piattaforma.


Tutti i reclami hanno ricevuto risposta, ma il punteggio di reputazione per quel particolare periodo viene valutato solo come Basic, con un punteggio di 6,7.

Tuttavia, secondo la rivista Travel and Leisure, Expedia sta implementando un nuovo modo di visualizzare gli hotel, che promette di evitare che vengano addebitate commissioni nascoste. Pertanto, in primo luogo nella ricerca, viene data la priorità all'alloggio a prezzo pieno, il che aiuta nella scelta di un hotel e dovrebbe ridurre il numero di reclami.

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La nota generale di hotels.com no Reclame Aqui è 7.3/10, niente male per una piattaforma di queste dimensioni – Dati del 19 novembre/XNUMX

Pro e contro di Hotels.com

Uno dei principali vantaggi di hotels.com sono pagamenti, che vengono effettuati in reais e possono essere pagati fino a 12 rate senza interessi sulla tua carta di credito. Questo è uno dei differenziali del sito rispetto a concorrenti come Booking, ad esempio.

Se stai cercando di vedere se Hotels.com è affidabile, sarai felice di sapere che il sito ha un programma di premi davvero interessante per i suoi clienti: il Premi di Hoteis.com, un altro grande vantaggio della piattaforma.


La promozione è riservata ai clienti affezionati (basta registrarsi direttamente sul sito), che guadagnano un soggiorno omaggio ogni 10 notti prenotate tramite Hotels.com. Il prezzo considerato è l'importo medio pagato negli ultimi 10 soggiorni effettuati dal sito. Quindi, a seconda della tua scelta, potresti dover ricaricare con un importo, ma anche così, è uno sconto. ?

Tuttavia, tieni presente che non tutte le sistemazioni partecipano al programma Hotels.com Rewards. Quindi, se vuoi partecipare, controlla che l'hotel prescelto ne faccia parte prima di effettuare la tua prenotazione, altrimenti quelle notti non conteranno ai fini del bonus! Chi ha il programma fedeltà ha anche accesso ai Prezzi Segreti, che garantiscono buoni sconti.


Uno degli svantaggi del sito è il servizio che, secondo i dati di Reclame Aqui, è caduto nelle note per insoddisfazione del cliente. Questo può pesare su alcune persone, ma Hotels.com è comunque affidabile e una valida scelta per la prenotazione dell'alloggio.

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Hotels.com Rewards è piuttosto interessante per coloro che viaggiano molto per risparmiare un po' di soldi dopo 10 soggiorni effettuati tramite il sito – Foto: Hotels.com FB

Hotels.com o Booking.com

Se già effettui prenotazioni alberghiere online, o stai iniziando a ricercare le migliori piattaforme per scegliere la tua sistemazione, ti starai chiedendo quale sia la migliore: hotels.com ou Booking.com?

Entrambe sono ottime scelte e hanno buoni vantaggi. In Hotels.com, invece, il clou è la possibilità di pagare fino a 12 rate senza interessi, mentre Booking richiede il pagamento completo in un'unica rata.

Questo può essere un fattore determinante per molti viaggiatori, in quanto la possibilità di pagare a rate facilita la pianificazione del viaggio. Sia Booking che Hotels.com sono affidabili. Pertanto, uno qualsiasi dei siti è una buona scelta, a seconda del tuo profilo quando si tratta di chiudere gli account.

Controlla il prezzo su entrambi e conferma quale sta pagando di più. Una cosa positiva di Hotels.com sono anche le promozioni, molto frequenti sul sito o con buoni sconto da loro messi a disposizione.

Su Booking, resta sintonizzato per le "Offerte Smart" e iscriviti anche al programma fedeltà "Genius", che consente upgrade e ancora più sconti.

Non sai quale sito scegliere? Confronta i prezzi di Hotels.com e Booking.com!

Come prenotare con Hotels.com?

O hotels.com è affidabile e un sito super sicuro e facile da usare. La homepage è molto intuitiva, semplice da navigare e rende l'esperienza di prenotazione dell'hotel molto veloce. La parte che richiede più tempo è la tua scelta, lol?

Per prenotare il tuo hotel sulla piattaforma, vai su Hotels.com e compila i campi del box “Dove vai?”, che compare nell'angolo in alto a sinistra della pagina principale. Dovrai inserire la città, il paese o la regione di destinazione, quali sono le date di partenza e di ritorno del viaggio e quante persone vengono prese in considerazione (adulti e bambini).

Con queste informazioni, il sito ti cura automaticamente e ti presenta le opzioni disponibili durante il periodo indicato. Pertanto, puoi selezionare i filtri per perfezionare ulteriormente la tua ricerca, per prezzo, valutazione degli ospiti, servizi offerti, tra gli altri.

Selezionando il tuo hotel, si aprirà una nuova scheda per verificare le caratteristiche dettagliate e procedere alla finalizzazione della prenotazione. Puoi scegliere se vuoi pagare direttamente l'alloggio al momento del check-in, oppure puoi lasciare tutto direttamente attraverso il sito web stesso.

Oh! E vale la pena controllare se la sistemazione che hai scelto fa parte del programma fedeltà del sito: la maggior parte degli hotel partecipa. Controlla anche il numero di rate accettate per dividere il pagamento, poiché alcuni hotel lo limitano a meno.

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home page di hotels.com, con una facile navigazione per cercare gli hotel

Il verdetto sull'affidabilità di Hotels.com

Uno dei principali siti di prenotazione alberghiera attivi sul mercato è hotels.com, che è affidabile e abbastanza sicuro. Se sei ancora in dubbio se puoi prenotare il tuo alloggio lì, sappi che puoi sim Scommetti su di lui e tutto andrà bene. ?

La piattaforma offre alloggi in tutto il mondo, in alloggi diversificati. Puoi optare per una camera in grandi catene alberghiere, resort, pensioni, appartamenti, scegliere se desideri un pasto incluso, tra le altre opzioni.

Quindi puoi fidarti di Hotels.com per essere sicuro e ottimo per la prenotazione di hotel per il tuo viaggio. Controlla i prezzi, approfitta delle promozioni e unisciti al programma di premi Premi di Hoteis.com, che ne vale davvero la pena.

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hotels.com è seguro sim e un ottimo modo per prenotare hotel online di cui ti puoi fidare! – Foto: @hoteispontocom

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