Kiwi.com, comparador de vôos: revisão e teste

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À medida que os comparadores de voo se multiplicam na web, é por vezes difícil para o simples utilizador fazer a sua escolha e seleccionar aquele que melhor se adapta às suas necessidades específicas. Hoje, a redação da Génération Voyage decidiu apresentar o Kiwi: criado em 2012 na República Tcheca, é uma das plataformas pioneiras e conseguiu fazer nome ao se tornar um dos líderes neste mercado altamente competitivo.


Para ajudá-lo a entender a maneira específica como este comparador de voo funciona, porque é necessário no contexto de uma pesquisa de viagem e para listar suas vantagens e desvantagens, nós convidamos você a descobrir nosso teste completo do comparador de voo Kiwi.

O que é o Kiwi.com?

Kiwi é um dos comparadores de vôo mais populares entre os viajantes: se ele se tornou uma referência incontestável, é porque, além de oferecer as características e opções usuais oferecidas por todos os comparadores de vôo, ele os melhorou consideravelmente ao otimizar o algoritmo normalmente usado por esses comparadores. Além disso, desde junho de 2017, a Kiwi pode contar com o maior banco de dados de vôos locais do mundo: hoje, a empresa com 8.000 reservas diárias gera quase $925 milhões em receitas e emprega mais de 1.900 pessoas.

É portanto capaz de comparar milhares de voos, adaptando-se ao milímetro à sua tarifa, horários e exigências geográficas e de lhe oferecer as ofertas mais susceptíveis de as satisfazer. É possível realizar uma pesquisa ordenada, claro, mas também comparar com muita precisão os vários serviços oferecidos, para refinar a sua selecção, escolhendo uma passagem aérea à medida: com ou sem escala, a partir do aeroporto de sua escolha, em um horário que lhe convém... A interface de busca é extremamente amigável, e tem opções inovadoras avançadas, como a integração de transportadores terrestres: sim, Kiwi agora permite que você reserve trens e ônibus! Esta opção ainda não é muito comum em comparadores de voo convencionais e permite à Kiwi fortalecer a sua posição como líder inovador. E porque o Kiwi está localizado na Europa, o serviço é seguro e garantido pelas normas européias que regem o setor: o novato ou viajante confirmado pode assim ter a certeza de tomar seu vôo com total tranquilidade.


Uma vez seleccionada, a viagem dos seus sonhos é sua para desfrutar: Kiwi automaticamente redireciona você para o site da empresa para comprar seu ingresso. Uma vez que o pagamento tenha sido validado, é com você: vá para o aeroporto na hora marcada para o embarque, e pronto. Ah, um pequeno detalhe: você sabia que não é mais necessário imprimir o seu bilhete de avião? Para embarcar, basta levar consigo os seus documentos de identidade e dirigir-se ao balcão da companhia aérea que o recebe: ser-lhe-á imediatamente entregue um cartão de embarque, contendo todas as informações necessárias para a sua viagem. Conveniente para evitar perder o seu bilhete!

O valor acrescentado do Kiwi.com: uma viagem para cada orçamento

Apesar do Kiwi beneficiar de um algoritmo mais do que completo, acima de tudo ele permite que todos voem, qualquer que seja o orçamento no seu bolso. Graças a um mapa interativo, Kiwi.com estabelece um orçamento para cada destino, em todo o mundo: uma forma de antecipar sua partida e, acima de tudo, a viagem que melhor lhe convier!

Como é que funciona?

É porque não é uma agência de viagens online que a Kiwi permite que você obtenha tarifas preferenciais: nenhum custo extra ligado ao uso da plataforma, muito pelo contrário! Na verdade, é apenas uma ferramenta de selecção de voos, permitindo-lhe poupar tempo precioso ao reservar o seu bilhete... directamente no website da companhia aérea que o terá conseguido encontrar graças aos seus olhos.


A Kiwi orgulha-se de estabelecer parcerias com 99% das companhias aéreas do mundo: esta omnipresença ao seu serviço permite-lhe encontrar a melhor oferta disponível, em poucos milissegundos. Para isso, o site criado pelos tchecos Oliver Dlouhý e Jozef Képesi - que procuravam reservar vôos de baixo custo para suas férias - pôde se beneficiar da aquisição da WhichAirline, um mecanismo de busca de vôos que aumenta o número de usuários simultâneos, e de investimentos maciços valorizando a empresa em mais de 9 milhões de dólares.

O poder da empresa hoje permite que a primeira pessoa viaje sem tirar a cabeça!

Vantagens e desvantagens do Kiwi.com

Benefícios

  • Interface clara e intuitiva com muitas opções de pesquisa
  • Livre para usar
  • Ofertas de Patrocínio
  • Intermediários ausentes
  • Grande escolha de voos para qualquer destino
  • Suporte ao cliente 24 horas & Garantia Kiwi
  • Modo "Offline" para aceder aos seus dados sem rede

Desvantagens

  • O preço pode, dependendo da empresa, aumentar: sobretaxa de combustível, suplemento de bagagem, etc.
  • Várias empresas diferentes podem ser usadas pela Kiwi para a mesma viagem.

Kiwi: Nota do editor

Você terá entendido: ergonômico e poderoso, Kiwi é um comparador de vôo que se destaca claramente do bando de locais que prestam este serviço. Fomos seduzidos pela sua interface clara e pelas suas várias opções, bem como pela objectividade do sistema de classificação das ofertas disponíveis, o que evita surpresas desagradáveis: empresa parceira a pagar comissões à custa de outras, custos cuidadosamente escondidos...


Além disso, o atendimento ao cliente é rápido e hiper-reativo: isso permite evitar possíveis decepções e resolver possíveis disputas em tempo recorde. Esta é, aliás, a palavra de ordem da marca: o viajante deve estar satisfeito em tempo recorde, e nisto, Kiwi difere de muitos outros comparadores de voo online onde a relação com o cliente não é o ponto forte absoluto.

Apreciamos também as muitas iniciativas sociais, ambientais e humanitárias: os valores defendidos pela Kiwi estão claramente expressos em seu programa "Care", concebido para ajudar causas que são próximas ao coração da empresa.

Ah, e mais uma coisa: se você patrocina um amigo, Kiwi oferece a ele ou ela 20 euros em um vôo futuro! Perfeito para uma viagem entre amigos ou com o seu parceiro! Quando é que descolas?

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